Datenschutzerklärung cravolunexa
Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir legen Wert auf Transparenz und Vertraulichkeit.
Wichtige Hinweise zum Datenschutz
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten bei cravolunexa.
Wir folgen den Vorgaben der DSGVO und behandeln Ihre Informationen mit größter Sorgfalt.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten und unsere Dienstleistungen zu erbringen.
Direkte Informationen von Ihnen
- • Name und Kontaktdaten bei Anfragen
- • Informationen zu gewünschten Beratungsleistungen
- • Kommunikationsinhalte zwischen Ihnen und unserem Team
- • Abrechnungsdaten für die monatliche Gebühr
- • Feedback und Bewertungen zur Servicequalität
Automatisch erfasste Daten
- • IP-Adresse und Gerätetyp beim Website-Besuch
- • Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs
- • Genutzte Funktionen und Seitenaufrufe
- • Informationen zu Cookies und Tracking-Technologien
- • Fehlermeldungen oder Systemhinweise
Wie wir Ihre Daten nutzen
Ihre Daten werden für die Vertragserfüllung und zur Verbesserung unserer Services verwendet.
- • Bearbeitung Ihrer Anfragen
- • Erbringung und Abrechnung von Beratungsleistungen
- • Verbesserung der Website und Angebote
- • Kommunikation mit Ihnen
- • Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- • Analyse zur Optimierung unseres Service
- • Sicherstellung der IT-Sicherheit
Unser Versprechen: Ihre Daten werden nie ohne Einwilligung an Dritte weitergegeben. Transparenz und Sicherheit sind für uns selbstverständlich.
Datenweitergabe an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn es zur Vertragserfüllung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
Dienstleister und Partner
Wir arbeiten mit zuverlässigen Partnern zur technischen Unterstützung und Abwicklung zusammen.
Gesetzliche Pflichten
Wir erfüllen alle gesetzlichen Anforderungen an den Datenschutz.
Anonyme Statistiken
Nutzungsdaten werden ausschließlich anonymisiert ausgewertet.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer Daten.
- • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
- • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
- • Recht auf Datenübertragbarkeit
- • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Team unterstützt Sie gerne.
Datensicherheit und Schutz
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Technische Schutzmaßnahmen
- • Verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten
- • Sichere Serverstandorte
- • Aktuelle Firewalls und Virenschutz
- • Regelmäßige Sicherheits-Updates
Organisatorische Maßnahmen
- • Interne Datenschutzschulungen
- • Zugriffsrechte nur für befugte Personen
- • Regelmäßige Überprüfung der Prozesse
- • Verschwiegenheitspflicht für Mitarbeitende
Speicherdauer und Löschung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist.
- • Daten zu Ihrem Benutzerkonto
- • Informationen aus Beratungsprozessen
- • Nachrichten und Korrespondenz
- • Abrechnungs- und Zahlungsdaten
- • Daten für Marketingzwecke
Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht werden Daten gelöscht.
Datenübertragung ins Ausland
Eine Übertragung in Drittländer erfolgt nur bei Einhaltung der DSGVO-Vorgaben.
- • Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
- • Angemessenheitsbeschlüsse der EU
- • Verschlüsselung der Daten
- • Vertragliche Sicherungen mit Dienstleistern
Cookies und Tracking
Cookies werden eingesetzt, um die Website nutzerfreundlich und sicher zu gestalten.
Arten von Cookies bei cravolunexa
- • Für die Grundfunktion der Website notwendig
- • Zur Verbesserung der Nutzererfahrung
- • Für individuelle Einstellungen
- • Für zusätzliche Komfortfunktionen
Sie können Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung regelmäßig zu aktualisieren.
- • Veröffentlichung auf der Website
- • Hinweis im Nutzerbereich
- • E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
- • Anpassung der Einwilligung bei Bedarf
Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte schreiben Sie uns eine E-Mail.
cravolunexa
Schlossstraße 5, 15859 Storkow Germany
Telefon: +494636358 1162
E-Mail: content@cravolunexa.com
Letzte Aktualisierung September 2025
Gültig ab September 2025